Buchungen:
Buchungen können telefonisch oder über unsere Website www.heidebad-hagen.de erfolgen und sind mit Versand der Bestätigungsemail verbindlich. Mit der Buchung werden die Nutzungsbedingungen anerkannt.

Zahlungsbedingungen:
Die gesamte Buchungsgebühr muss vor Beginn bezahlt sein. Dies ist an der Kasse in Bargeld oder per EC Karte zu bezahlen.

Stornierung:
3.1. Die Buchung kann bis 4 Wochen vor Beginn kostenfrei storniert werden.
3.2. Rücktritt bis 14 Tage vor Buchung – 30 % der Buchungsgebühr fällig.
3.3. Rücktritt bis 7 Tage vor Buchung - 60 % der Buchungsgebühr fällig.
3.4. Innerhalb der 7 Tage vor Buchung ist kein Rücktritt mehr möglich, die volle Buchungsgebühr muss beglichen werden. 
3.5. Der Rücktritt hat schriftlich zu erfolgen, maßgeblicher Zeitpunkt für die Fristwahrung ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei der Heidebad Hagen gGmbH.

Ausfall durch die Heidebad Hagen gGmbH:
Im Fall einer Verhinderung der Heidebad Hagen gGmbH, die Buchung durchzuführen (z.B. technische Defekte, Krankheit oder andere zwingende, nicht vorhersehbare Ereignisse) erfolgt eine Gutschrift der vollen Buchungsgebühr. Ersatzansprüche sind ausgeschlossen.

Haftung:
Für Verletzungen und Unfälle sowie Schäden an Einrichtungsgegenständen des Bades vor Beginn und nach Ende der Buchung übernimmt die Heidebad Hagen gGmbH keine Haftung. Dies gilt ebenfalls für den Verlust von Garderobe und mitgebrachten Gegenständen. Die Eltern übernehmen die Haftung für ihre Kinder.

Verhalten im Bad:
Die Hausordnung des Bades ist zu beachten.